(1) 剛開始訓練由于孩子對于訓練項目的不熟悉、不理解以及視力、視功能較差的情況下，孩子可能會看不到或看不清訓練圖案，經過訓練，孩子的視力及視功能提升，這種情況也不會存在；

(2) 家長也看不到的原因可能有，立體視功能較差以及存在視疲勞的可能。電子設備的過度使用以及隨著年齡增長相應眼肌功能的下降，也是原因之一；

(3) 家長應與孩子一起配戴紅藍眼鏡，陪同孩子進行訓練，幫助孩子理解訓練內容；

(4) 若在訓練過程中對訓練項目仍有不理解的地方，請及時聯系客服。

具體復查時間建議咨詢醫生遵醫囑，復查預約請你直接聯系醫院或者訓練室的老師。

(1) 光盤：不可以，單機單用；

(2) 網絡：客戶端可以多設備下載安裝如：PC端（Windows系統或MACOS系統）、iPad或安卓系統平板等，但當次訓練只對一種客戶端方式。

(1) 拷貝（精細刺激）

第一步：請在C盤以外硬盤當中新建立一個文件夾且命名未“多寶視”；

第二步：請在“多寶視”文件夾里面根據現有的系列及光盤的數量分別建立及命名“精細刺激A”和“精細刺激B”的文件夾即可；

第三步：點“我的電腦”-請將鼠標移至光驅圖標當中-請點擊鼠標右鍵“打開”-請將里面顯示的10個文件點擊復制；

第四布：將10個文件放置到“第二步驟”所建立對應的A/B的文件夾里即可；

第五步：以后每次訓練根據自身需求選擇A/B的文件夾里面“eyes.exe”的程序文件雙擊打開即可。

(2) 拷貝（視覺技巧）

第一步：請在C盤以外硬盤當中新建立一個文件夾且命名未“多寶視”；

第二步：請在“多寶視”文件夾里面根據現有的系列及光盤的數量分別建立及命名“視覺技巧A”和“視覺技巧B”的文件夾即可；

第三步：點“我的電腦”-請將鼠標移至光驅圖標當中-請點擊鼠標右鍵“打開”-請將里面顯示的10個文件點擊復制；

第四布：將10個文件放置到“第二步驟”所建立對應的A/B的文件夾里即可；

第五步：以后每次訓練根據自身需求選擇A/B的文件夾里面“eyes.exe”的程序文件雙擊打開即可。

(3) 拷貝（雙眼視功能）

第一步：請在C盤以外硬盤當中新建立一個文件夾且命名未“多寶視”；

第二步：請在“多寶視”文件夾里面根據現有的系列及光盤的數量分別建立及命名“同時視A”、“同時視b”、“融合視A”、“融合視B”、“立體視A”、“立體視B”的文件夾即可；

第三步：點“我的電腦”-請將鼠標移至光驅圖標當中-請點擊鼠標右鍵“打開”-請將里面顯示的10個文件點擊復制；

第四布：將10個文件放置到“第二步驟”所建立對應的A/B的文件夾里即可；

第五步：以后每次訓練根據自身需求選擇A/B的文件夾里面“eyes.exe”的程序文件雙擊打開即可。

請同時按“ctrl+alt+delete”-進入“進程”-選擇“eyes.exe”選擇結束進程即可。

這是被360或者其他殺毒軟件攔截了，360的操作步驟如下圖：

(1) 打開360安全衛士，點擊右邊“安全防護中心”；

(2)  選擇“信任與阻止”；

(3) 將光驅（或拷貝的盤符）中光盤中的應用程序加入到信任列表中；

(4) 如果再次有彈出的攔截提示框，一定要選擇“允許所有操作”后確定。

Win8或者win10的解決方法：

(1) 在電腦桌面空白處點擊鼠標右鍵;

(2) 選擇顯示設置 -更改文本這里拖到最左邊為100%即可；

(3) 設置完之后，電腦需要重啟才可以設置成功。如下圖：

Windows7的解決方法：

(1) 請將鼠標移動到空白處；

(2) 點鼠標右鍵-屬性-個性化-選擇較小即可（如下圖）：

如圖所示進行操作申請即可：

這可能是兼容問題 請在電腦桌面將鼠標停留在【訓練系統】點鼠標【右鍵】- 選擇【屬性】-【兼容性】 勾選以【兼容模式】運行此程序-勾選【xp系統】-點應用-【確定后】-在重新打開【訓練系統】登錄試試。

這是因為您電腦的DNS對我們官網的網址解析存在問題，請嘗試以下方法：

(1) 清空本地DNS緩存，具體操作步驟如下：開始-->運行-->cmd-->ipconfig/flushdns再重啟下ADSL貓或路由器，這個和您本地的DNS有關系（注意ipconfig后加一個空格）。

(2) 方法三，如圖所示：

(3) 如果上述方法仍然不能解決問題，請直接通過以下鏈接來訪問我們的網站：http://121.40.28.210

散瞳期間弱視訓練安排，請以醫生的醫囑為準，如果不理解請致電醫院了解。

(1) 首先恭喜家長，孩子的視力得到了有效提升;

(2) 多寶視視覺訓練是醫生根據孩子具體情況定制的個性化治療方案，孩子的視力有所提升，那么相應的訓練方案也會發生針對性的調整，包括訓練時間在內;

(3) 遵醫囑堅持進行訓練治療即可.

(1) 多寶視視覺訓練對訓練時間有嚴格的要求，定時定量，一天2次，每次單眼或者雙眼均為15分鐘/次，訓練時間時間符合《中國青少年健康教育核心信息及釋義（2018版）》中“控制電子產品使用，非學習目的的使用單次不宜超過15分鐘，每天累計不宜超過1小時”的規定;

(2) 家長應監督孩子養成良好的配戴眼鏡習慣，并訓練時與屏幕保持合適的距離;

(3) 綜上所述，如患者均根據醫囑執行，并未有任何眼病或特殊情況下，單純的訓練并不會造成孩子近視。

雙眼視功能的訓練效果可以到醫院復查做同視機的3級視功能的辨別后，通過檢查測試的數據與之前的數據報告做比對即可了解效果。

盡量不要漏做，知覺學習訓練要有延續性，持續堅持訓練才有效果的。堅持每天訓練，持續的視覺刺激、功能修復，對治療效果有促進作用。如未確認康復前，大腦會因得不到刺激修復和重塑，之前的訓練效果將逐漸回退.

（注：如果有特殊情況不能訓練，最大間斷時間不能超過五天，或者也可以嘗試更換到安卓手機臨時頂替5天時間的，長期訓練不建議使用小于7.9寸屏幕的平板。）

當視覺突然受到刺激時有些患者可能出現視力暫時下降的現象，當大腦神經適應刺激后視功能便穩定下來，并緩慢提升。

(1) 在弱視治療的過程中，部分孩子會存在平臺期，在某一視力階段長時間停滯不前；

(2) 平臺期多發于0.5-0.8視力區間；

(3) 可能由于本身的視覺功能、雙眼視功能缺損較大所影響；

(4) 突破平臺期沒有特效藥也沒有捷徑，唯一的方法就是堅持訓練，不斷刺激神經通道，修復大腦中樞各項缺損的視覺功能，最終促進視力提升。

(1) 多寶視視覺訓練是一款醫療處方產品，訓練治療首先要考慮的是治療的有效性以及合理的醫學性；

(2) 弱視治療訓練并不是網絡游戲，在保證有效性的基礎上，適當增加趣味性內容，不可本末倒置；

(3) 重復執行特定的視覺任務可刺激神經通道，在大腦皮層發生生理改變，不斷鞏固視覺功能，由量變達到質變，然后才能進行更高級的模塊訓練。因此，進行一定量重復的訓練是必須的；

(4) 建議家長陪同孩子訓練，并給予耐心引導。

(1) 弱視的治愈標準為，矯正視力提高相應年齡段的正常視力，并具備雙眼視功能，經過3年隨訪，視力仍然保持正常；

(2) 視功能的建立有助于鞏固弱視治療效果，不易復發；

(3) 是否還需訓練，鞏固期如何做訓練，請遵醫囑執行。

暈眩感的產生是由于訓練程序中的視覺生物信息強烈地刺激了大腦中的缺損通道，神經細胞超負荷執行任務不適應而導致的。證明孩子正在接受的訓練產生了有效的反饋，經過不斷刺激后，神經細胞的閾值得到提升，視覺功能得到增強，頭暈的現象自然就會消失。

(1) 若排除眼部炎癥等癥狀后，部分孩子在使用多寶視訓練初期，出現頭暈、頭痛、流淚等癥狀，請不要驚慌，這是初期使用的正?，F象；

(2) 部分孩子在訓練初期接受閾值較低，但由于治療的需要，訓練程序中的視覺生物信息會強烈地刺激大腦中的缺損通道，致使神經細胞超負荷執行任務，由此不適應而導致頭暈；

(3) 只要繼續堅持訓練，神經細胞的閾值得到提升，視覺功能得到增強，頭暈的現象自然就會消失。

當患者雙眼視力均低于0.4，為了達成治療的效果，是需要進行單眼遮蓋讓大腦與視力間視覺訊號獲得充分刺激傳遞的效果，才能起到視力突破的信號點；如孩子雙眼視力達到0.5或以上僅需要雙眼搭配訓練15分鐘即可，請家長理解哦，堅持和配合訓練才能為您帶來驚喜，如有問題跟客服溝通吧。

常規建議只是一般性建議，每一位患者的個體情況不同，醫生會根據患者的情況設計最適合患者的治療方案，只需遵從醫囑訓練即可。

(1) 屈光參差的患者以及斜視術后的患者，根據訓練時的操作提示，配戴紅藍眼鏡進行視功能訓練；

(2) 屈光參差的患者通過配戴紅藍眼鏡進行脫抑制訓練，可削弱優勢眼對劣勢眼的抑制、建立起正常的同時視功能；

(3) 斜視術后患者通過配戴紅藍眼鏡進行視功能訓練，可幫助患者建立起正常的視網膜對應關系、協調雙眼運動、增加融合范圍、矯正或改善融合不足。

(1) 原則上孩子訓練時，家長需在旁監督指導；

(2) 若孩子無法使用鼠標，可嘗試平板客戶端，經家長解說后，讓孩子直接用手指點擊屏幕，進行相應訓練；

(3) 對于五歲以下，或理解力、手眼協調能力偏差的低齡兒童，以“集中觀看刺激模式”或“雙眼視功能高度集中調節”為核心，讓孩子以觀看為主或孩子觀看后指示家長代操作鼠標。

如果有醫囑的話，請您遵循醫囑進行訓練即可。如果沒有任何醫囑您可以根據的下圖要求進行訓練。

(1) 每個訓練治療方案都是根據每個孩子的具體情況定制的；

(2) 每個訓練針對孩子的情況，涵蓋不同的視覺功能提升或缺損修復的內容，不可隨意更換；

(3) 應嚴格遵醫囑執行訓練，家長應耐心監督及引導孩子訓練；

(4) 對于低幼年齡段的孩子，在家長有需求的情況下，客服可在不改變訓練類型的情況下，將訓練項目調整為簡單類型，以便孩子理解及操作。

(1) 訓練的環境應盡量保持安靜，舒適，讓患者能專心訓練；

(2) 白天在自然光線下進行訓練，晚上可在燈光環境下進行；

(3) 遇到要求暗室環境的訓練（如融合訓練），布置光線偏弱的空間環境即可（可采取關燈、關窗、拉上窗簾， 同時可調整電腦顯示亮度），以外界光線不在屏幕上產生反光為準。

電腦版：

(1) 訓練時眼睛距離電腦屏幕距離在40～75CM，如顯示屏大一點則需相應離屏幕遠一點； 

(2) 遠視性弱視患者，50CM為最佳距離，近視性弱視患者75CM為最佳距離； 

(3) 斜視術后的患者可適當的離屏幕更近一點（內斜）或更遠一點（外斜），以做融合訓練能將屏幕上的物像融合起來為準，隨著融合功能的提高再慢慢地遠一點或近一點。

平板版：

長期訓練建議使用7.9寸或者以上的平板，根據患者視力的程度保證在20-30CM即可。

(1) 電腦版本，以屏幕大小為14寸-19寸為例，戴紅藍眼鏡的雙眼視功能訓練最佳距離為40CM，不戴紅藍眼鏡的訓練最佳距離為75CM；

(2) 平板，7.9寸或者9.7寸屏的iPad或安卓平板訓練時距離屏幕的最佳距離約在10-30CM；

(3) 矯正視力低于0.3以下的患者，請以患者表示能清楚看到圖標及刺激模式為準。

(1) 常規的多寶視訓練是2次/天，每次訓練有3個項目（可根據患者需求自行切換）；

(2) 根據患者病情不同，每次訓練的時間劃分為15分鐘和30分鐘，訓練時間到了后會自動退出訓練界面；

(3) 兩次訓練間隔建議最短休息5-10分鐘（具體間隔訓練時間請遵醫囑）；

(4) 具體訓練時間安排沒有硬性限制，孩子及家長哪個時間段比較方便就哪個時間段進行訓練即可。但需注意兩次訓練的間隔時間。

(1) 關注多寶視微信公眾號：“dobosocn”；

(2) 點擊菜單欄“個人中心”，輸入用戶名及密碼；

(3) 點擊“訓練記錄”查詢您的訓練剩余次數。

(1) 每次正式訓練前，界面都會顯示當次訓練的3個訓練項目操作解說視頻；

(2) 分別點擊3個視頻，了解不同訓練項目的操作方法；

(3) 仔細閱讀“注意事項”，并遵循相應規則；

(4) 確認了解后，點擊“開始訓練”進行正式訓練；

(5) 若在訓練中途想切換訓練項目，平板可以點擊右上方“切換項目”按鈕，電腦點擊鼠標右鍵進行切換。

PC版激活：

請您根據屏幕提示“激活下一療程”，復查時間遵醫囑即可。

光盤版激活：

(1) 關注多寶視微信公眾號：“dobosocn”；

(2) 點擊菜單欄中的“自助服務”；

(3) 點擊“光盤激活”；

(4) 輸入“12位機器碼+16位序列號”；

(5) 提交后即可收到“激活碼”。

(1) 在“App Store”搜索框中輸入“多寶視訓練系統 ”，點擊下載；

(2) 點擊“打開”；

(3) 用微信掃碼綁定后，用微信掃碼登錄。

(1) 方法一：若有安裝瀏覽器，使用瀏覽器“掃一掃”功能，掃描下方二維碼，進入相關頁面進行下載；

(2) 方法二：在各大應用商城，應用寶，360，華為應用商店等，直接搜索“多寶視訓練系統”下載即可。

(1) 打開多寶視官網http://www.ykl05.com；

(2) 在菜單欄點擊“多寶視產品下載”；

(3) 點擊下載“訓練系統”。

(1) 多寶視視覺訓練軟件屬于醫療處方產品，不支持網購；

 (2) 如需購買要到醫院經醫生診療開具處方，醫生會根據患者的具體情況定制相應的訓練方案 及療程；

 (3) 產品售后以及產品使用指引等問題，歡迎咨詢客服，我們將竭誠為您服務。

(1) 關注多寶視微信公眾號：dobosocn；

(2) 點擊菜單欄中的“自助服務” ；

(3) 點擊“申請體驗”；

(4) 根據頁面提示填寫相關資料；

(5) 提交審核通過后，將會獲得 2 次免費體驗機會；

(6) 溫馨提示：手機號碼一定要填寫正確 否則收不到體驗賬號和密碼。

問：支持不閃式3D的顯示器或電視的型號有哪些？

答：
1、不閃式3D顯示器：LG品牌的有D2242P，D2341P，D2342P，D2343P，D2542P，D2743P，D2792P等；AOC品牌的有D2352P D2357PH等， 更多請查看。
2、不閃式3D電視：推薦LG 55UF8500-CB 3D電視，和LG 49UB8800-CE 3D電視，更多請查看。

問：不閃式3D眼鏡怎么戴？

答：跟紅藍眼鏡一樣的戴法。如果有矯正眼鏡的，需2副眼鏡一起帶。矯正眼鏡在內，不閃式3D眼鏡戴在外面。

問：怎樣檢查當前顯示器是否支持不閃式3D模式？

答：打開鏈接：http://www.ykl05.com/support/flash3d.php，點擊“切換全屏”，顯示器或電視切換成左右格式的3D模式，檢查是否只看到一個洋紅色邊框的矩形（洋紅色又稱為品紅色，是介于紅色和藍色之間的顏色），沒有其他的雜色。兩邊沒有黑邊。

問：偏振和紅藍訓練，哪個效果比較好？好在哪里？

答：偏振訓練是多寶視在紅藍訓練的基礎上，研發的新一代3D訓練平臺。
相比傳統紅藍3D立體訓練，其立體效果更強、顏色更鮮艷、視覺效果更好、雙眼脫抑制速度更快、特有的多功能訓練程序（同一訓練項目，能進行多種視功能的訓練），治療更有效，所花時間更短。

問：為什么有時訓練天天都是重復的，孩子都失去興趣？

答：因重點訓練特定功能（如融合功能，立體視），醫學上要求部分訓練內容重復進行，不同于孩子平時玩的網絡游戲，導致孩子覺得不新奇；訓練程序先考慮醫學性與有效性，再考慮趣味性。訓練有時候是比較枯燥的，需要家長從旁陪同。

問：寶寶做了斜視手術后，怎么現在感覺又開始斜，該怎么辦？

答：通常斜視術后，需要進行雙眼視功能的恢復訓練；眼位的回退（眼睛又斜回去），可能是雙眼視功能的下降，大腦中樞對眼肌的控制能力下降，等影響?？梢酝ㄟ^訓練：眼位的重調，雙眼視功能的恢復，提高大腦中樞對眼肌的控制能力，來達到防止二次手術，糾正目前已偏移的眼位等效果。

問：做這個訓練，能達到什么效果？

答：提高視力，重建/恢復雙眼視功能（包括同時視、融合、立體視），加強視覺技巧（更高效地學習與閱讀），提高視覺質量（降低視覺疲勞，提高舒適度）。
對于斜視的患者，能糾正一定的眼位，及手術后更快的去除復視。同時提高/恢復雙眼視功能，減少二次手術的風險。

問：孩子現在有斜視，還沒做手術，通過訓練能矯正好，不用做手術嗎?

答：通過訓練：眼位的重調，雙眼視功能的恢復，提高大腦中樞對眼肌的控制能力，能降低一定斜視度數（存在個體差異）；如果斜視角度不超過15度（棱鏡度），可以嘗試這種非手術治療，如果斜視角度超過15度（棱鏡度），建議先考慮手術，糾正眼位后，再通過訓練，能更好的恢復雙眼視覺功能，提高大腦中樞對眼肌的控制能力，達到治愈的效果。

問：融合訓練中輻輳和分開該怎么選擇？

答：請參照如下安排：
　?。?）通常根據斜視類型選擇，如果未做手術，斜視明顯，外斜練輻輳，內斜練分開；
　?。?）如果做過手術，眼位正，可外斜主要練輻輳【如輻輳做12分鐘，分開做3分鐘】，內斜主要練分開【如分開做12分鐘，輻輳做3分鐘】；
　?。?）如果無斜視，輻輳練7分鐘，分開練8分鐘；
　?。?）還可以根據雙眼視功能檢查-融合功能（輻輳功能與分開功能）的情況來選擇:如果兩個都差，輻輳練7分鐘，分開練8分鐘。如果只有1個差，另一個正常，就差的練12分鐘，好的練3分鐘。

問：我孩子平時要遮蓋一只眼睛，做3D訓練也要遮蓋嗎？

答：所有的3D訓練都不能遮蓋，要用2只眼睛一起看。

出現該問題的原因是沒安裝Flash Player，或是Flash Player的控件沒有注冊。如果安裝了Flash Player后仍然該問題依然存在，請按下述方法解決。

方法/步驟

1、首先在故障機器上取得C:\Windows\System32\Macromed\Flash和C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash的完全控制權限。

2、在一臺IE10 Flash播放正常的機器上分別拷貝C:\Windows\System32\Macromed\Flash和C:\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash下的文件到故障機器的相同目錄下，或者直接下載附件替換。（最好在PE下替換）

3、打開管理員的命令提示符，依次在\Windows\System32\Macromed\Flash目錄下運行regsvr32 Flash.ocx和\Windows\SysWOW64\Macromed\Flash目錄下運行regsvr32 Flash.ocx，注冊Flash。

4、按第3步注冊兩個目錄下的flash.ocx（文件名字有可能不同）后，重啟機器再次打開IE10即可正常播放flash視頻。

for %1 in (%windir%\system32\*.dll) do regsvr32.exe /s %1

如果是64位的系統還需運行一下這行命令：

for %1 in (%windir%\SysWOW64\*.dll) do regsvr32.exe /s %1

這是因為您電腦的DNS對我們網站的網址解析存在問題，請嘗試以下方法：

清空本地DNS緩存，具體操作步驟如下：開始-->運行-->cmd-->ipconfig /flushdns 再重啟下ADSL貓或路由器，這個和您本地的DNS有關系。

如果上述方法仍然不能解決問題，請直接通過以下鏈接來訪問我們的網站：

http://121.40.28.210

在視覺訓練中，根據訓練提示結合醫囑圖片來進行視覺訓練（弱視訓練），方可起到較好的效果，下面具體解釋一下視覺治療中醫囑圖片的意義：

1、醫囑圖片為： ，則表示訓練時需戴上屈光眼鏡（當然在醫院配了眼鏡的要戴，沒有屈光問題的沒配眼鏡的就不必戴了），訓練時不需遮蓋，兩眼一起訓練；

2、醫囑圖片為： ，則表示當前訓練需在戴上屈光眼鏡的基礎上還要遮蓋右眼，訓練左眼；

3、醫囑圖片為： ，則表示當前訓練需在戴上屈光眼鏡的基礎上還要遮蓋左眼，訓練右眼；

4、醫囑圖片為： ，則表示檔次訓練需在戴上屈光眼鏡后，再同時戴上紅藍眼鏡（或紅綠眼鏡）。

PC版本：請在開始訓練后點鼠標右鍵，查看對應項目的“操作說明”及更換訓練游戲項目。

移動版本：點擊右上角“更換項目”，查看對應項目的“操作說明”及更換訓練游戲項目。

謝謝！

問：多寶視系統的游戲真的花樣繁多，孩子現在對做訓練也特別感興趣，真的要謝謝你們的辛勤勞動！但是有一點，融合那個訓練我們連大人都不知道該怎么做．如融合判斷深度，我戴上紅藍眼睛也分不出來（我不是色盲），孩子更是不會做，所以每做這個訓練我們也很為難．另外兩個融合的訓練我們也不會做，請給予指導，另外這個融合訓練能不能用別的訓練替代呀？

答：感謝您對我們工作的肯定與支持。融合訓練是訓練進行到一定階段后，提高視力鞏固療效的一個必要手段。不清楚融合訓練的項目怎么做時，請在訓練過程中點鼠標右鍵查看操作說明?！叭诤吓袛嗌疃取?，就是戴上紅藍眼鏡后，可看到：外圈一個大圖形，大圖形中間有個小圖形，這大小兩個圖形是有立體深度的不同的（前后遠近的不同），我們要做的就是判斷是外圈的大圖形離我們遠，還是里邊的小圖形離我們遠。如果是外圈的大圖形比中間的小圖形離我們離的遠，則按向左方向鍵，反過來則按向右的方向鍵。

可以。多寶視弱視訓練軟件支持寬屏，支持高分辨率。

問：我想問一下，關于提示戴紅藍眼鏡，是否還需要戴他平時的眼鏡，如果戴的話應該是紅藍眼鏡戴在上面還是平時的眼鏡戴在上面？

答：提示需戴紅藍眼鏡時：紅藍眼鏡需與平時的眼鏡同時戴，紅藍眼鏡戴在平時戴的矯正眼鏡的上面。

訓練選在什么時間做沒有限制，主要根據您及您孩子的時間來安排?？梢远及才旁谕砩?，也可以都安排在早上或中午，也可以早上一次，晚上一次（或中午一次，晚上一次），在視力提升期，只要能天天堅持，每天做兩次即可。

可以選著來做。游戲可供選擇切換就是為了讓孩子可以選擇自己喜歡的來做，這樣孩子就會更容易主動的配合治療，從而獲得更好的效果。同時我們也要鼓勵孩子盡量的去多做選項中其他的訓練項目。

問：今天是第一次多寶視，感覺很吸引孩子。系統中什么時候需要戴紅藍眼鏡？

答：多寶視網絡多媒體視覺系統訓練是針對兒童的心理特點設計的，其訓練內容也非常的豐富，因此對孩子很有吸引力，孩子都很感興趣。至于哪次訓練需戴紅藍眼鏡，請在開始訓練前注意看“醫囑圖片”的提示，上面顯示有紅藍眼鏡的圖標時則需戴。

問：第一次訓練結束后，就顯示第一次訓練已做完，還沒到第二次訓練的時間，為什么??？

答：這是因為第2次時間還沒到，第一次訓練結束后要等10分鐘（第1次與第2次訓練之間的間隔休息時間是各家醫院自行設定的，也有的醫院會設成0分鐘，這樣兩次訓練中間就不用休息，可以接著做）左右，間隔時間到了后就可以做第2次訓練了，如果軟件沒有自動刷新出來第二次訓練，PC版請點擊左側的“視覺訓練”，移動版請點擊其他頁面再回到首頁。

問：在訓練中醫囑圖片是紅綠眼鏡但我家孩子用的是紅藍眼鏡請問紅藍眼鏡和紅綠眼鏡有何區別？

答：紅綠眼鏡與紅藍眼鏡都是一樣的，都是用來做雙眼視訓練的，作用都是一樣的。但是我們推薦使用我們網站上賣的紅藍眼鏡，其訓練效果更好。

有家長和小朋友問：軟件中的音樂孩子（我）不太喜歡，希望能換成活潑一點的音樂，最好是兒歌之類的。該怎樣換？

如何更換成自己喜歡的音樂：您可以把我們軟件中的音樂刪掉，把您喜歡的音樂拷到我們軟件系統的音樂目錄sound下。

（1）具體操作路徑為：

C:\Users\sjdev11\AppData\Local\Programs\patient\resources\app.asar.unpacked\music，其中“sjdev11”為本機用戶名，不同電腦用戶可能用戶名不同，對應路徑也不同。

（2）建議的打開文件的快捷方法為右鍵點擊桌面快捷方式，點擊“打開文件所在位置”，目錄下的resources\app.asar.unpacked\music文件即為背景音文件。

（3）目前只支持5首背景音隨機播放，自定義MP3文件時要將文件名改成與原來的一致，且文件數量也應保持5個，即“music_0.mp3”、“music_1.mp3”...“music_4.mp3”